Интернет – это не только информационная и развлекательная сеть. Это еще и самая крупная площадка в мире для общения, знакомства, ведения бизнеса и пр. С каждым годом все больше компаний стремится получить свой кусок от данного пирога )).
Почему, например, Microsoft купил Skype аж за $8,5 млрд.? Думаете им недостаточно Windows и Office? Microsoft прекрасно умеет считать деньги, и уже если они решили «застолбить» своё место в сфере онлайн общения, значит свою выгоду от этого они чувствуют 100%.
Самыми популярными продуктами для общения и звонков в интернет у обычных пользователей являются Skype и ICQ (в СНГ). Но для ведения интернет-бизнеса и деловых отношений этих решений явно недостаточно… Предприниматели хотят иметь возможность онлайн общения с посетителями своих сайтов, оперативно отвечать на возникающие вопросы, помогать с принятием решения о покупке. Сегодня я хочу рассказать Вам об одном из отечественных продуктов для общения в сети.
WebcamTelecom – сервис, который расширяет границы общения в Интернет. С его помощью Вы сможете сделать звонок с сайта на мобильный, получить свой собственный номер вида 8-800-… бесплатно, осуществлять голосовую и видеосвязь с пользователями и др. Но давайте разберемся по порядку…
Каждый зарегистрированный на сайте WebcamTelecom пользователь становится абонентом этого сервиса со своей уникальной контактной ссылкой вида webcamtelecom.com/номер либо 8-800-Online.ru/номер. Переход по ней инициирует соединение с абонентом.
Эту ссылку Вы можете оставлять на любых ресурсах: своем сайте, соц. сетях, досках объявлений, форумах и т.п. Нажав на такую ссылку, любой человек сразу же сможет бесплатно сделать Вам звонок с сайта, где она опубликована.
Способы связи между Вами и вызывающим интернет-пользователем могут быть следующие:
- текстовый чат
- видеоразговор
- голосовое общение
Вышеперечисленные способы соединения абсолютно бесплатны как для Вас, так и для звонящего! Естественно для того, чтобы осуществить один из этих способов коммуникации, Вы должны быть онлайн в момент вызова. В противном случае пропущенные звонки и оставленные сообщения отобразятся в Вашем журнале вызовов личного кабинета.
Интернет-пользователь также может сделать Вам звонок на мобильный с любого сайта, где оставлена Ваша контактная ссылка. В этом случае у Вас должна быть подключена соответствующая опция, которая уже входит в разряд платных услуг. Так на сегодняшний день она стоит 20 рублей в сутки плюс посекундная тарификация продолжительности каждого вызова на Ваш телефон.
Для абонентов, активно пользующихся сервисами IP-телефонии, реализована возможность не платить за повременную тарификацию, а принимать входящие вызовы в специальном приложении на смартфоне или компьютере, не ограничивая себя в продолжительности общения. Интересно, что во время входящего интернет-вызова на экране может отображаться информация о том, кто звонит абоненту и по какому вопросу.
В настоящее время, после регистрации на сайте webcamtelecom, Вам автоматически на счет зачисляются 150 руб., и Вы можете бесплатно тестировать весь функционал системы! Вот все бы сервисы придерживались такого правила ))
Помимо всего прочего, при помощи сервиса webcamtelecom Вы сможете установить на свой сайт виджет, который реализует возможность онлайн общения. Он будет находиться поверх страничек Вашего сайта и выглядеть таким образом:
Компании, которые заинтересованы в удобстве своих клиентов, покупают телефонные номера бесплатных звонков 8-800 и направляют их в свои Call-центры, теперь могут совсем избавить клиента от необходимости браться за телефон, просто установив кнопки «Бесплатный звонок» на сайте и настроив переадресацию на свои телефоны.
Как я уже говорил, чтобы принимать звонки с сайта в виде аудио и видео вызовов, а также осуществлять чат общение, Вы должны быть онлайн. Все пропущенные вызовы, а также история входящих и исходящих звонков будут отображены в Вашем личном кабинете.
Там же Вы сможете настроить все необходимые переадресации, получить ссылки вида webcamtelecom.com/номер либо 8-800-online.ru/номер, настроить свои режимы работы для приема звонков, подключить IP-телефонию, получить код для вставки виджета на свой сайт и пр.
Было бы здорово в будущем в результатах поисковой выдачи видеть кнопку «Бесплатный звонок» рядом со ссылкой на какой-либо сервис, организацию и т.п. Помимо несомненного удобства от этого нововведения для пользователей, это значительно увеличило бы конверсию онлайн-магазинов, сервисов услуг и т.п.
P.S. В период тестовой эсплуатации разработчики предоставляют сервис на звонках внутри РФ, но в ближайшее время будут открыты все направления.
Желаю приятного и продуктивного онлайн общения!
Внимание! В настоящее время проект закрыт и более недоступен.