Вы являетесь владельцем бизнеса и озабочены тем, что дела в компании идут не так хорошо, как хотелось бы? Возможно Ваши сотрудники существенную часть рабочего времени посвящают не работе, а личным делам. Например, проводят много времени на развлекательных сайтах или в онлайн переписке с друзьями, часто ходят попить кофе или на перекур. Можно ли это как-то проконтролировать?
Сегодня на рынке существуют разные программы, которые позволяют руководителю осуществлять полный учет рабочего времени подчиненных и контролировать то, чем они заняты в течение трудового дня.
Одной из самых передовых систем в этой сфере является Kickidler. Мы рассмотрим то, какие возможности для мониторинга она дает, и почему она должна быть в арсенале каждого руководителя фирмы или предприятия.
Как работает система контроля сотрудников
На рабочий компьютер каждого работника устанавливается программа (агент), которая собирает данные и передает их на сервер (сервер — ПО для хранения и обработки данных, устанавливается на любой компьютер достаточной мощности). На ПК руководителя, в свою очередь, устанавливается программа (вьюер) для получения данных с сервера, их обобщения и анализа:
В режиме реального времени руководитель может наблюдать чем занимается сотрудник, а также получать все необходимые данные за предыдущий период.
Какие данные собирает и анализирует Kickidler
Подробней остановимся на том, какие именно данные собирает система учета рабочего времени и какие показатели можно проанализировать с их помощью.
Онлайн трансляция мониторов
В свое время, когда я работал на одной компьютерной фирме, дверь в наш кабинет была всегда закрыта, даже если внутри было очень жарко. Все дело в том, что периодически в кабинет заходил директор и ненароком заглядывал в экраны мониторов. Звук открывающейся двери был сигналом для того, что есть несколько секунд, чтобы срочно убрать с рабочего стола компьютера браузер или иную «запретную» программу и переключиться на какой-нибудь документ 🙂
А вот если бы на фирме пользовались Kickidler, директору не пришлось бы ходить по кабинетам. Сидя в своем уютном кресле, он мог бы видеть в режиме реального времени, чем занимается каждый из сотрудников: какая программа активна на его мониторе, какие приложения находятся в свернутом режиме и пр. Вот как это выглядит:
Практика показывает, что до 20-30% своего рабочего времени сотрудники тратят на социальные сети, развлекательные сайты, казуальные игры. Однако руководство многих западных фирм такие действия не запрещает, ибо они позволяют работнику быстро отвлечься, «разгрузить мозг», чтобы с новой силой продолжить работу. Как Вы считаете, оправдан ли такой западный подход?
Уникальный инструмент системы под названием Квадратор позволяет одновременно разместить на экране руководителя рабочие столы сотрудников в виде сетки (сходно с тем, как это делается в программах видеонаблюдения), а также мгновенно переключиться на любой из них.
Видеозапись экрана
Все действия, которые происходят на рабочем столе сотрудника, записываются в видеофайл и хранятся на сервере. В любой момент времени директор может просмотреть чем был занят человек в течение дня.
Видеозапись одного рабочего дня одного работника занимает около 1,2 Гб места на сервере. Вы сами определяете, за какое количество дней хотите сохранять историю (по умолчанию это одна рабочая неделя). Таким образом, для каждого сотрудника в неделю потребуется около 6 Гб дискового пространства.
Мониторинг нажатия клавиатуры
Специальный модуль системы под названием Кейлоггер записывает историю нажатий клавиш сотрудником на его рабочем месте. Без труда можно узнать в каких приложениях набирался текст (word, excel, skype, браузер и пр.), что это был за текст, а также осуществлять поиск в набранном тексте по ключевым словам. Кейлоггер также умеет отображать нажимаемые клавиши в режиме реального времени.
Вот как это выглядит на практике:
Учет рабочего времени, выявление нарушений
Сколько времени человек тратит на работу, а сколько на личные дела? Система сама на основе собранных данных всё проанализирует и выдаст результат в виде наглядного табеля учета времени:
В таблице Вы увидите сколько времени было потрачено непродуктивно и на что именно, а на графиках сможете оценить динамику эффективности работы, скажем, за неделю или в течение дня.
На отдельной закладке можно выявить список нарушений каждого сотрудника, т.е. какие запрещенные или нежелательные действия от совершил в течение дня. Чем толще гистограмма, тем выше была интенсивность в данном нарушении. Кстати, это тоже уникальный функционал программы:
По каждому нарушению можно просмотреть видеозапись. Это полезно и в том случае, если человек будет доказывать, что ничего «этакого» он не делал. Факты – вещь упрямая 🙂
Удаленное управление компьютерами
Одна из возможностей Kickidler – это удаленное управление компьютерами. Когда это может пригодиться?
Представьте себе, что Ваш сотрудник работает у себя дома, в другом городе или даже стране. Он внес какие-то изменения в настройки программы, и теперь не может вернуть всё назад. Ничего не получается, работа стала… Что делать? Надо ехать к нему домой самому или посылать системного администратора, чтобы тот восстановил всё как было раньше.
А можно просто удаленно подключиться к его компьютеру и буквально за минуты восстановить работоспособность какой-то программы. В случае если работник наворотил что-то такое, что сходу не разберешься, открываем видеозапись его действий за ПК и видим, какие именно изменения были им внесены в программе. За минуты через удаленное управление приводим всё в исходное состояние!
Сферы применения Kickidler
Широкие возможности программы Kickidler позволяют использовать её не только в пределах компаний и предприятий для учета рабочего времени, но и выходить за эти рамки. Систему можно с успехом применять для:
- Выявления тех, кто передает данные конкурентам или осуществляет «слив» информации по каким-то каналам.
- Родительского контроля, чтобы быть в курсе того, какие сайты посещает ребенок и оградить его от возможных опасностей. Не секрет, что в социальных сетях в открытом доступе сейчас существует масса крайне опасных групп и сообществ, вредных для детской психики. Даже если Вы находитесь на другом конце города на работе, в любой момент времени в онлайн режиме Вы будете видеть чем занят ребенок на домашнем компьютере.
- Контроля учащихся в компьютерных классах.
- Дистанционного обучения.
Тарифы и стоимость
Сразу обрадую тех, кто любит всё бесплатно: Kickidler имеет полностью бесплатный тариф. Он позволяет вести мониторинг не более шести сотрудников в режиме. При этом запись видео и история нажатия клавиш, отчеты, графики и пр. недоступны. Вы можете только наблюдать за тем, что происходит в режиме онлайн.
Остальные тарифы не ограничены по используемому функционалу и основаны на том, какой период контроля над одним сотрудником Вы выберете: месяц, год или бессрочно.